Una nuova iniziativa a favore della comunità: A Pioltello apre lo Sportello di Accoglienza Sociale. Da lunedì 19 maggio presso l’ingresso del Municipio i cittadini e le cittadine potranno riservarsi un primo punto di contatto più semplice e accessibile per l’orientamento sui servizi sociali, sulle prestazioni assistenziali e sulle opportunità di sostegno offerte dall’Amministrazione e dal territorio.
Una città in continua evoluzione
L’apertura dello sportello, fortemente voluta dall’Assessorato alle Politiche sociali, è stata illustrata nel corso di una conferenza stampa a cui hanno preso parte la Sindaca Ivonne Cosciotti, l’assessora competente e diversi funzionari comunali. «Pioltello è una città complessa, con bisogni sociali in continua evoluzione – ha sottolineato la Sindaca Ivonne Cosciotti–. Con questo sportello vogliamo semplificare l’accesso alle informazioni e aiutare i cittadini a non sentirsi soli di fronte a problemi che possono riguardare il lavoro, la casa o la salute».
Il servizio
Sarà aperto al pubblico dal lunedì al venerdì, con personale qualificato in grado di fornire accoglienza, ascolto e indirizzamento verso tutte le strutture competenti. L’obiettivo è evitare che i cittadini si perdano in percorsi burocratici complicati e favorire un approccio più umano e immediato.
Tra i primi beneficiari, ci saranno famiglie in difficoltà economica, anziani soli e persone con fragilità sociali. Ma lo sportello sarà accessibile a tutti. La novità è stata accolta positivamente anche dalle associazioni locali che operano nel campo della solidarietà. Carlo Rizzi, portavoce di una rete di volontariato cittadina, ha commentato: «È importante che il Comune rafforzi i canali di ascolto. Spesso le famiglie non sanno a chi rivolgersi e finiscono per scoraggiarsi. Lo sportello sarà un aiuto concreto anche per noi che lavoriamo sul campo».
La versione web
Un altro aspetto sottolineato durante la presentazione riguarda l’integrazione con i servizi digitali. Parallelamente all’apertura fisica, infatti, il Comune sta sviluppando una sezione online dedicata, che consentirà di prenotare appuntamenti e accedere a informazioni aggiornate senza code né attese.
Il progetto rientra in una più ampia strategia dell’amministrazione pioltellese, che punta a potenziare la rete dei servizi sociali e a migliorare il rapporto tra cittadini e istituzioni. “L’ascolto è il primo passo per costruire risposte efficaci – ha ribadito la Sindaca Cosciotti –. Con lo Sportello di Accoglienza Sociale vogliamo garantire un luogo dove le persone possano sentirsi accolte, comprese e guidate verso soluzioni concrete».
Nuove misure
L’inaugurazione è stata anche l’occasione per illustrare le prossime iniziative in programma: tra queste, l’avvio di nuovi percorsi di sostegno al reddito e il rafforzamento dei progetti educativi per minori. Con l’avvio del nuovo servizio, Pioltello si conferma attenta ai bisogni della sua popolazione e pronta a sperimentare soluzioni innovative nel campo del welfare locale. Lo Sportello di Accoglienza Sociale sarà un banco di prova importante: la sua efficacia dipenderà anche dalla capacità di fare rete tra istituzioni, operatori e associazioni del territorio
